Samsung SSSP 2-3

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1. Factory Reset

Comprobar el estado de la pantalla. 

Si la pantalla es nueva y no se ha utilizado previamente o ya se ha hecho el Factory Reset, pasaremos al punto 2. En caso contrario, realizaremos el Factory Reset.

Cómo hacer un Factory Reset

  1. Apagaremos la pantalla con el botón Power Off del mando
  2. Una vez apagada (led indicativo estático en rojo) procedemos a pulsar la siguiente combinación de botones: Mute, 1, 8, 2, Power On
  3. Tras esto deberá aparecer un menú, en el cual deberemos seguir los siguientes pasos: Options > Factory Reset > Factory Reset
  4. La pantalla se reiniciará y mostrará el menú de configuración de inicio.

2. Comprobación del firmware

Si la pantalla ya estaba instalada necesitamos saber el modelo y la versión de firmware actual. Para ello seguimos los siguientes pasos: 

  1. Pulsamos el botón de Menu en el mando a distancia y en pantalla seleccionamos Support (Asistencia).
  2. Una vez allí entramos en Contact Samsung y allí nos aparecerá modelo y versión de software.
  3. Cada modelo funciona con un firmware determinado. Comparamos el que tenemos instalado con el que le corresponde según el siguiente cuadro.
Tipo Modelo SOC Firmware Archivo
Soc 2 DB32D, DB40D version 1031 submicon 1038 Descarga
Soc 2 DB48D T-GFSLDDWWC v1042.1 Descarga
Soc 2 OM46D T-GFSLDWWCv1042.0_8G Descarga
Soc 2 DB22D-P version 1037 submicon 1024 Descarga
Soc 3 DB32E, DB40E, DB48E version 1028 submicon 2016 Descarga
Soc 3 DM48E v1036.1 Descarga

CONTRASEÑA DE DESCARGA: 281017

Software Archivo
Alzip Descargar

Si la versión de firmware actual de la pantalla es inferior a la que debería llevar, simplemente con cargar la versión de nuestro cuadro sobreescribirá la actual de la pantalla, si la versión de la pantalla es superior, entonces se le debe hacer un downgrade primero y luego cargar la versión que le toca.

Downgrades:

Modelo SOC Firmware  Archivo
DB40D Downgrade version Descargable downgrade SOC
Nuevo modelo de 22 DB22D-P Downgrade version Descargable downgrade SOC
Todos los modelos restantes (Ver nota inferior) Downgrade version Descargable downgrade SOC

Ejemplo

Vemos que el equipo tiene la versión 1040.2 y mirando el cuadro vemos que debemos cargar la versión 1037. Por lo tanto, primero se le ha de hacer un downgrade para la versión 0000 y luego hacer el upgrade cargando la versión 1037.

Si la versión fuese por ejemplo la 1031, solo con sobreescribir la 1037 es suficiente.

Nota para modelos D

En los modelos D hay que hacer dos pasos en el apartado de asistencia, primero con la versión de Firmware y después con la de Submicon. Esta instalación se debe hacer con un USB, y en la raíz sólo puede haber un archivo a la vez (firmware la primera vez, y Submicon la segunda), ni otras carpetas ni archivos de cualquier tipo.

Para realizar el Downgrade/Upgrade (con el pendrive introducido) vamos a Support (Asistencia) > Sofware Update > Update now.

3. Configuración inicial de la pantalla

  1. Seleccionar en Idioma de menú = Español
  2. Seleccionar en Orientación de pantalla = [Horizontal | Vertical] (Recomendado Horizontal y girar los contenidos según que casos)
  3. Desactivar Apagado automático
    Por defecto viene marcada una de las opciones. Si pulsamos Ok sobre dicha opción, nos aparecerá un cuadro de diálogo en el que podremos Desactivar el apagado automático.
  4. Configuración de red
    A ser posible se configurará la conexión a través de cable ethernet. Si no se pudiera, configuraremos vía WiFi.
  5. Ajustar Fecha y Hora (IMPORTANTE).

4. Instalación del Admira Player

Buscamos en el menú la opción Reproducir a través de URL o Inicio URL.
Seleccionamos la opción Cambiar URL e introducimos la dirección:
http:// install.admira.com/soc

Es muy importante escribir todos los caracteres. La validez de la URL puede depender de las actualizaciones de firmware de Samsung, por lo que si no funcionase debemos solicitar con el Servicio de Soporte Técnico de Admira una URL alternativa de la aplicación.

Tras estos pasos, daremos por finalizada la instalación de Admira Player en el SoC y la configuración inicial de la pantalla. Si todo se ha configurado correctamente, tras reiniciar nuestro monitor el Player Admira se ejecutará automáticamente en primer plano y aparecerá la pantalla de Inicio de Sesión para vincular la pantalla a nuestro proyecto.

5. Configuración de los DNS

Para habilitar la correcta conectividad de la pantalla, debemos cambiar los DNS y poner los de Google:

  1. Acudir a la ruta Botón Home > Estado de red > Config. IP > Config. DNS
  2. Introducir Manualmente, DNS=8.8.8.8

6. Ajustes adicionales

Finalmente, para lograr un funcionamiento óptimo de la pantalla durante la emisión, realizamos unos últimos ajustes en el menú de configuración de la misma.

  1. Orientación de la pantalla
    (Si no se configuró correctamente en la configuración de inicio)
    Botón Menu > Pantalla OnScreen > Orientación de la pantalla = [Horizontal | Vertical]
  2. Encendido automático cuando se conecte a la luz:
    Botón Menu > Sistema > Control alimentación > Encendido automático = Activado
  3. Cambio de fuente automático a desactivado:
    Botón Home > Más configuraciones > Sistema > Cambio de fuente auto. = Desactivado
  4. Control de alimentación
    Botón Home > Más configuraciones > Sistema > Control de alimentación = Encendido Auto

Para cualquier duda o incidencia, consultar con el Servicio de Soporte Técnico de Admira en soporte@admira.com

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